Conditions de livraison

Nous envoyons votre commande par Colissimo Suivi (remis sur signature), dans les meilleures conditions possibles pour garantir une bonne conservation des produits. Les colis sont généralement expédiés entre 48h et 72h (selon approvisionnement chez nos producteurs) après réception de votre paiement.

Livraison France & Europe

Nous sommes les seuls à proposer un envoi à la fois en France et dans les autres pays de l’Union Européenne. Attention cependant, la tarification de livraison est supérieure (tarifs fixés par Colissimo) et les délais de réception peuvent dépendre du transporteur.

Livraison à tarifs forfaitaires

Nous appliquons un tarif forfaitaire par tranches de poids (uniquement valable pour la France métropolitaine), avec des tarifs inférieurs à ceux pratiqués par La Poste. Ce afin d’alléger pour vous les coûts de livraison.

Livraison France Epicerie Corse

Frais de livraison 2014

Livraison des produits frais

Charcuterie et fromage sont envoyés sous vide (si nécessaire) afin de les préserver de l’humidité et de vous assurer une qualité gustative maximale. Toutefois, si vous n’en êtes pas satisfait(e), rassurez-vous, chez nous, c’est…

« Satisfait ou remboursé »

En France, les droits de rétractation ou de retour ne sont pas obligatoires pour les produits périssables, comme les produits alimentaires. Mais parce que nous souhaitons vous apporter le meilleur service possible, si l’un de vos produits ne vous convient pas, nous nous engageons à procéder à son remboursement (prix d’achat du produit) ou remplacement. Pour cela, vous devrez nous renvoyer le ou les produits concerné(s), à vos frais, dans leur emballage d’origine, avec un message d’explication : nous en avons besoin pour pouvoir mieux vous répondre par la suite.

Remarques importantes

Si vous êtes dans une situation d’urgence, on ne vous laissera pas tomber : il suffit de le préciser lors de votre achat ou de nous contacter directement, et nous accélèrerons l’envoi dans la mesure du possible. Nous déclinons cependant toute responsabilité en cas de perte ou de retard de colis du fait du transporteur (La Poste).